BENETTON

prêt-à-porter homme, femme, enfant

www.benetton.com

COMMENTAIRES

renseignement sur avoir

posté par moulinel le 24-11-2008 à 21h26

On vient de me délivrer un avoir sur ma boutique Benetton, or rien ne corresponds à ce que je recherche à ce jour, et on me précise que cet avoir n'est valable que deux mois, hors soldes et promotions et qu'il n'y aurait aucun arrivage de prévu maintenant. Fidèle cliente je leur signale que pour moi cet avoir est donc perdu, en valeur marchande, et leur demande de faire un geste commercial pour la future collection mais la reponse est négative.
Pourriez vous me dire comment je dois procéder.
Merci de votre réponse, l'avoir étant assez important

benetton mauvaise foi

posté par stephanie le 29-11-2008 à 21h52

J'ai achete une doudoune blanche enfant dans la boutique a NICE j'ai surtout bien fais attention au type de lavage lorsqu'il a fallut que je la lave la doudoune est devenue marron et l'interieur tout compresse, je suis donc allée au magasin pour savoir ce qui avait pu ce passer on m'a envoye balader et elles ont refuse de faire un geste je ne demande pas la lune on m'a répondu tant pis pour moi 70 ? je trouve ce un peu lamentable pour une marque comme celle-la.Ils ne sont pas pres de me revoir dans ce magasin. Que puis-je faire ?

MAUVAIS ACCUEILLE

posté par LOLA le 23-01-2010 à 22h13

J'ADORE LA MARQUE BENETTON J'ETAIT RAVIE DE L'OUVERTURE DE LA BOUTIQUE A STRASBOURG.MAIS L'ACCUEILLE EST LAMENTABLE SA DONNE MEME PAS ENVIE D'ACHETE IL Y A PAS DE BONJOUR PAS SOURIRE ET LES VENDEUSES NE CONSEILLE PAS DU TOUT,UNE BOUTIQUE FANTOME. DU COUP JE VAIS ACHETER A LA BOUTIQUE DE METZ OU L'ACCUEILLE,LE SOURIRE ,LE BONJOUR ET LES VENDEUSES SONT LA POUR LES CLIENTES.DOMMAGE!

ne faites pas de kdo benetton !

posté par flg13 le 08-02-2010 à 17h48

bonjour, nous habitons à Marseille ; ma fille a reçu pour Noël un pull de votre marque (acheté à Caen) qui ne lui plait pas . dans les jours qui ont suivi, par téléphone, j'ai demandé d'allonger le délai pour pouvoir changer l'article . refus total . Déjà, j'ai du mal à comprendre qu'on ne puisse échanger un article que dans la boutique du lieu de vente ..( au moment de l'achat, personne ne l'a précisé ) mais commercialement, je crois surtout que cette façon de procéder, à terme, risque de faire de l'ombrage à votre marque . en dernier recours, je m'adresse à vous : que me proposez vous ? merci de votre réponse que je n'imagine pas décévante .

Client invisible

posté par nadred le 29-03-2010 à 18h35

bonjour, je me suis rendue vendredi après-midi à la boutique des Champs-Elysées, il n'y avait pas foule dans le magasin.
Les vendeurs et vendeuses n'étaient pas très occupés et malgré cela, personne n'est venu me demander si j'avais besoin d'aide ou de conseil. Le plus ennuyeux, c'est que personne ne sait dire bonjour dans cette boutique, le seul à savoir le faire est le gardien de sécurité. Ce n'est pas une bonne image pour la marque.
Peut-être faut-il avoir un style "branché" pour qu'ils s'adressent à nous ?

des vetement pour ado

posté par bbh 24881174 le 24-07-2010 à 14h06

je suis de Tunis j'ai un enfant de 12 ans la xxl ne lui va plus par contre on est clients fidèle a la marque benetton et sysley pour quoi il n'y a pas des vetements pour les enfants de 13 à 16 ans?

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