GERARD DAREL

A voir absolument le blog : www.zazosphere.fr qui rend un hommage amusant au sac Gérard Darel

Bonjour,

Je suis cliente de la marque. Dernièrement je m'apprétais à acheter un article de la collection dans une ville où j'étais de passage. Quand je me suis apercue que celui-ci présentait un défaut. Je n'ai pas acheter cet article ni un autre de la marque car c'est celui-ci qui avait eu mon adhésion et pas un autre.Quelle ne fut pas ma frustration, car je n'ai pu trouvé ce produit par chez moi. Aujourd'hui les magasins n'ont uniquement qu'une taille pour chaque modélè. Alors soit on trouve son bonheur ou pas soit comme moi : c'est la frustration. Bilan: pas de vente pour le dépositaire de la marque, mais aussi une vente manquée pour la marque Gérard Darel et une cliente frustrée, dont le besoin a été suscité, mais satisfait. Je ne travaille pas à la direction commerciale de la marque, et je ne pense pas que mon cas soit isolé. Alors que faire ? Pourquoi ne pas mettre en place une plateforme collaborative d'optimisation des produits disponibles à la vente soit par les magasins dépositaires de la marque, soit par les franchiseurs de la marque, soit par la marque elle-même. C'est un canal de vente que tout vendeur de la marque G.D ne devrait pas sous-estimer ; surtout par les temps qui courent. Notons à ce jour que le lien vers la boutique électronique de la marque n'est pas activé.
Je ne sais pas quel volume de produits et de ventes cela peut représenter, mais cela minimiserait les invendus et serait un bon indicateur d'amélioration de la marque.

Cordialement,

Camille33.

Je connais le problème : on a un coup de foudre pour un article et on repart déçue parce que bien souvent il n'y a plus ni taille ni couleur désirée... Essaie le site recherche-de-piece.com, c'est génial : tu indiques la marque, le modèle et les magasins te répondent !

déçue de la marque car j'ai acheté une blouse en lin avec un défaut sur le boutonnage j'ai réussi à obtenir un avoir sur ce produit. J'ai également acheté un pantalon noir rayé blanc en lin très peu porté les 2 cotés de la couture se sont érayés comme usés je suis très déçue !!!

Après avoir acheté un sac Midday Midnigt,au prix fort ,je l'ai vu copié et pour rien dans la boutique Manor en Suisse .!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Je suis déçue

cliente de la marque GD, je suis en vacances à Caen et j'achète dans la boutique GD un sac besace Pom'pag santa fé dain, que je porte 2 fois, sac, il est impéquable à l'état de neuf pour cause....et comble du malheur une des attaches cèdes...super je rappelle le prix du sac 480? étant de paris, j'appelle une boutique qui me répond qu'il faut que je passe par le siège et la comble de tout, on m'apprend qu'effectivement il doive prévenir la boutique de mon passage et de la, mon sac sera examiné par un expert voir l'état du sac (car la vendeuse visiblement n'en est pas capable) donc l'expert et qu'ensuite en fonction réparation ou autre j'aurai une réponse .... incroyable, vous allez dans n'importe quelle boutique on vous change vos articles sans aucun problème la c pire que tout donc je suis obligé d'attendre le bon vouloir de l'expert ou autre que sais je... super Gérard Darel il ne faut pas avoir de soucis avec la collection, en tout les cas pour moi c fini je préfère payer plus cher mais au moins avoir un peu de considération quant au SAV merci

Impossible de changer un débardeur en lamé bronze , il godille derrière le cou c'est affreux . je ne l'avais pas vu , la vendeuse m'ayant dit : aucun problème inutile de l'essayer , et pour cause !!!!! acheté à Cannes ,il y a qques jours , que faire , il est inmettable ! si G Darel ne me fait pas d'avoir , je n'i mettrai + jamais les pieds !!!