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COMMENTAIRES
deçue
posté par
val
le 30-03-2010 à 20h43
régulièrement de passage à Paris,je ne manque jamais de faire une visite à la boutique Scotch and Soda de la rue Etienne Marcel,cependant lors de ma dernière visite les membres du personnel,fort aimables lorsque vous empilez 3 ou 4 pieces sur la caisse,ont refusé de sortir un article de la vitrine(c'était la taille qui convenait pour mon fils,et j'étais sure de l'acheter)qui,en plus,était très facilement accessible et aurait pu etre echangé par la taille inférieure ou supérieure!
Il est juste regretable que je m'en sois rendu compte en quittant la boutique.
Je trouve cela très désagréable et anti commercial.
Je souhaite juste à cette jeune marque de pouvoir se permettre d'agir ainsi avec ses clients le plus longtemps possible.
A savoir que d'autres enseignes se permettaient ses pratiques il y a une dizaines d'annees et qu'ils ont compris que ce n'était pas positif pour leur IMAGE!
J'espère que Scotch and Soda réagira avant qu'il ne soit trop tard.
Le succès doit se gérer intelligemment et ce sont encore les clients qui font vivre les "créateurs".
Un peu plus de considération serait la bien venue.Signé:une commerçante provinciale!
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